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Modelo gerencial para la Cruz Roja de Ibarra Diego Bolívar Avellaneda Ramos, Bayardo Byron Bolaños Ruiz

By: Avellaneda Ramos, Diego Bolívar.
Contributor(s): Bolaños Ruiz, Bayardo Byron | Villacrés Avilés, Nihilda [Director de Tesis].
Material type: materialTypeLabelMixed materialsPublisher: QUITO EPN 2007Description: 232 p.: il.: + CD 2042.Subject(s): ADMINISTRACION | RECURSOS HUMANOS | EPIDEMIOLOGIA | OFIMATICA | CONTABILIDADOnline resources: Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Dissertation note: 2007 Summary: El rápido desarrollo de la ciencia y la tecnología ha logrado que las comunicaciones sean mucho más eficientes y casi inmediatas, esto ha permitido el avance de las relaciones comerciales y de servicios de la más diversa índole, rompiendo innumerables barreras y caída de fronteras, dando lugar a la globalización y como fruto de ésta el aparecimiento de la competencia, lo anterior exige de las empresas calidad en los productos y servicios que se ofertan. La aplicación de la calidad ha llegado tardíamente a nuestro país, y particularmente en el área de la salud, en donde se ha comprobado un manejo ineficiente de los recursos, duplicación de actividades, desarticulación de los servicios, inequidad, centralismo administrativo y financiero, etc. lo que redunda en baja calidad de atención e insatisfacción de los clientes, tanto internos como externos. La Cruz Roja Ecuatoriana en su conjunto no ha escapado a esta problemática, por lo cual, adoptó la responsabilidad de producir un Primer Plan de Desarrollo a partir del "Plan Estratégico de Trabajo de 1990". Este, tuvo validez hasta el año 2002 y ha significado la introducción de cambios fundamentales para generar iniciativas de fortalecimiento de la capacidad operativa y estratégica, con el fin de perfeccionar y modernizar el trabajo. Esta investigación se orienta a reconocer los elementos administrativos y de gestión en salud para con ellos elaborar un diagnóstico basal desde el cual se pueda identificar la problemática de la Cruz Roja de Ibarra, objeto central de este trabajo, e implementar un Modelo Gerencial que le permita transformarse de una institución con una gerencia ineficaz, ineficiente y con poca calidad de prestaciones en una verdadera empresa social, con un manejo gerencial que brinde productos y/o servicios de alta calidad, con eficiencia, eficacia, y sostenibilidad.
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Tesis Tesis BIBLIOTECA CENTRAL
T-PGE/0406 (Browse shelf) Ej. 1 Available
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2007

Incluye referencia bibliográfica

El rápido desarrollo de la ciencia y la tecnología ha logrado que las comunicaciones sean mucho más eficientes y casi inmediatas, esto ha permitido el avance de las relaciones comerciales y de servicios de la más diversa índole, rompiendo innumerables barreras y caída de fronteras, dando lugar a la globalización y como fruto de ésta el aparecimiento de la competencia, lo anterior exige de las empresas calidad en los productos y servicios que se ofertan. La aplicación de la calidad ha llegado tardíamente a nuestro país, y particularmente en el área de la salud, en donde se ha comprobado un manejo ineficiente de los recursos, duplicación de actividades, desarticulación de los servicios, inequidad, centralismo administrativo y financiero, etc. lo que redunda en baja calidad de atención e insatisfacción de los clientes, tanto internos como externos. La Cruz Roja Ecuatoriana en su conjunto no ha escapado a esta problemática, por lo cual, adoptó la responsabilidad de producir un Primer Plan de Desarrollo a partir del "Plan Estratégico de Trabajo de 1990". Este, tuvo validez hasta el año 2002 y ha significado la introducción de cambios fundamentales para generar iniciativas de fortalecimiento de la capacidad operativa y estratégica, con el fin de perfeccionar y modernizar el trabajo. Esta investigación se orienta a reconocer los elementos administrativos y de gestión en salud para con ellos elaborar un diagnóstico basal desde el cual se pueda identificar la problemática de la Cruz Roja de Ibarra, objeto central de este trabajo, e implementar un Modelo Gerencial que le permita transformarse de una institución con una gerencia ineficaz, ineficiente y con poca calidad de prestaciones en una verdadera empresa social, con un manejo gerencial que brinde productos y/o servicios de alta calidad, con eficiencia, eficacia, y sostenibilidad.

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