Merizalde Taboada, Evelyn Johanna

Plan de diagnóstico y mejoramiento de clima organizacional en el Ministerio de Recursos Naturales No Renovables Evelyn Johanna Merizalde Taboada - QUITO EPN 2011 - Quito : EPN, 2011. - 148 p.: il.; + CD 4014

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Incluye referencia bibliográfica

Este proyecto de titulación se ha desarrollado en el Ministerio de Recursos Naturales No Renovables, que es parte de sector estratégico del país, por su aporte aproximado del 30% al PIB y la importancia de los sectores hidrocarburífero y minero en el desarrollo del país. El objetivo general de este proyecto es realizar un Diagnóstico de Clima organizacional que permita detectar deficiencias, problemas y áreas de mejora en el Ministerio de Recursos Naturales No Renovables, con el fin de lograr que el Clima Organizacional de la Institución permita alcanzar niveles de eficiencia y eficacia óptimos. En las organizaciones, el conocimiento del clima organizacional se considera importante, ya que se basa en la influencia que éste tiene sobre el comportamiento del personal, de igual forma es necesario que la organización conozca cuáles son las metas, ideales y aspiraciones personales que tiene su capital humano, con esto se logra que quienes conforman la empresa sientan confianza y brinden un mejor aporte a la empresa. Esta comprobado que existe una relación directa entre la efectividad, el clima laboral y el compromiso laboral, se pueden obtener buenos resultados con un clima organizacional malo pero estos resultados no son los más óptimos, como cuando el clima organizacional es bueno. Las empresas, al generar un clima organizacional agradable, buscan aumentar su rentabilidad; sin embargo, en el sector público el impacto no sería monetario, los servidores públicos, mejorarían su calidad del servicio al cliente interno y externo, esto generará que las personas que utilizan estos servicios sientan lo importantes que son para la Institución y para el país


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