Passato Passato, José

Diseño de un sistema de administración por procseso para la empresa PUBLYGRAF / José Passato Passato. - Quito : EPN, 2004. - 117 páginas : ilustraciones; 29 x 21 cm

Incluye anexos

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Incluye referencia bibliográfica

El proyecto aborda y expone la base teórica, sustentada en el diseño organizacional, en la admiistración por procesos, y en los nuevos objetivos de las empresas modernas, para en conjunto concebir el camino efectivo para establecer y mejorar las interacciones con el entorno de la empresa Publygraf, a través de la definición de procesos esenciales, efectivos y adaptables. El modelo de Publygraf bajo la perspectiva de procesos, define su cadena de valor, la disgregación de procesos, la cadena cliente proveedor de cada proceso, establece un sistema de control y monitoreo soportado en indicadores de gestión, y finalmente una estructura organizacional que define el nivel de dependencia, así como el nivel de autoridad y comunicación.


Gerencia de procesos
Diseño de procesos

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