Diseño de procesos y propuesta de mejoramiento de los procesos en una comercializadora de materiales de construcción ubicada en la parroquia de Puembo (Record no. 10094)

000 -CABECERA
Campo de control de longitud fija 02565 paaa2200301 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
Campo de control B-10084
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
Campo de control EC-EPN
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
Campo de control 20140423160509.0
008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA
Campo de control de longitud fija 131001| ec |||||rm||| 00| 0 spa d
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador de origen EC-EPN
Lengua de catalogación SPA
Centro transcriptor EC-BC
043 ## - CÓDIGO DE ÁREA GEOGRÁFICA
Código de área geográfica ec
084 ## - OTRO NÚMERO DE CLASIFICACIÓN
Número de clasificación T-FCIE
Número de documento 0340 /CD 2990
100 ## - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL - NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Zambrano López, Carlos Alberto
245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Diseño de procesos y propuesta de mejoramiento de los procesos en una comercializadora de materiales de construcción ubicada en la parroquia de Puembo
Mención de responsabilidad etc. Carlos Alberto Zambrano López, Galo Rolando Núñez Suárez
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación distribución etc. QUITO
Nombre del editor distribuidor etc. EPN
Fecha de publicación distribución etc. 2010
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 250 p.: il.; + CD 2990
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Nombre de la institución que otorga el título Tesis (Ingeniero Empresarial). -- Escuela Politécnica Nacional.
Año de obtención del título 2010
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA; ETC.
Nota de bibliografía etc. Incluye referencia bibliográfica
520 ## - NOTA DE SUMARIO; ETC.
Sumario etc. "Distribuidora Puembo", requiere un modelo de Gestión por Procesos claramente definidos y estandarizados, que permitan desarrollar un sistema administrativo eficiente, involucrando al personal y coordinando las actividades que se realizan en todas las áreas de la organización. El presente proyecto está estructurado en cuatro capítulos que se detallan a continuación:El Capítulo 1, describe a la empresa, entorno, situación problemática, Objetivos del proyecto e Hipótesis del Problema. El Capítulo 2, menciona el Marco Teórico necesario para la elaboración del proyecto, el cuál cita conceptos utilizados en el desarrollo del mismo, con sus respectivas referencias bibliográficas.El Capítulo 3, define en un principio el Direccionamiento Estratégico, la situación actual; posteriormente y luego de levantada la información se definen los procesos actuales de toda la empresa con sus respectivos problemas. A continuación se da una Propuesta de Mejora para aumentar el índice de Valor Agregado a los clientes internos y externos, disminuyendo tiempos de ciclo para mejorar la efectividad de los procesos; posteriormente se generan Indicadores de Gestión para todos los procesos. Se elaboró un Manual de Procesos, el cual contiene: Mapa de Procesos, Diagramas de Flujo, Descripciones y Caracterizaciones de los mismos.
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial GESTION DE PROCESOS
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial ADMINISTRACION
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial MANUAL DE PROCESOS
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial MAPA DE PROCESOS
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Núñez Suárez, Galo Rolando
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Cadena Echeverría, Jaime Luis Hermes
Término indicativo de función Director de Tesis
856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS
Identificador Uniforme del Recurso (URI) http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/2220/1/CD-2990.pdf
Nota pública Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons
942 ## - ENTRADA PARA ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA)
Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías
Koha [por defecto] tipo de item Tesis
Holdings
Suprimido Estado de pérdida Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías Estropeado No para préstamo Localización permanente Localización actual Fecha de adquisición Fuente de adquisición Coste Préstamos totales Código de la publicación (Signatura) Código de barras Fecha última consulta Número de ejemplar Fecha del precio de reemplazo Tipo de item de Koha
          BIBLIOTECA GENERAL BIBLIOTECA GENERAL 01/04/2014 Donación 0.00   T-FCIE/0340 038884 01/04/2014 Ej. 1 01/04/2014 Tesis

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