Diseño y propuiesta de un manual de procesos en la Corporación de Estudios para el desarrollo Empresarial de la Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana (CEDEM) (Record no. 8216)

000 -CABECERA
Campo de control de longitud fija 04266 paaa2200289 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
Campo de control B-8206
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
Campo de control EC-EPN
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
Campo de control 20140429121847.0
008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA
Campo de control de longitud fija 131001| ec |||||rm||| 00| 0 spa d
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador de origen EC-EPN
Lengua de catalogación SPA
Centro transcriptor EC-BC
043 ## - CÓDIGO DE ÁREA GEOGRÁFICA
Código de área geográfica ec
084 ## - OTRO NÚMERO DE CLASIFICACIÓN
Número de clasificación T-FCIE
Número de documento 0141 /CD 1123
100 ## - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL - NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Nieto Jara, Silvana Gabriela
245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Diseño y propuiesta de un manual de procesos en la Corporación de Estudios para el desarrollo Empresarial de la Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana (CEDEM)
Mención de responsabilidad etc. Silvana Gabriela Nieto Jara
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación distribución etc. QUITO
Nombre del editor distribuidor etc. EPN
Fecha de publicación distribución etc. 2007
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 244 p.: il.; + CD 1123
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Nombre de la institución que otorga el título Tesis (Ingeniero Empresarial). -- Escuela Politécnica Nacional.
Año de obtención del título 2007
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA; ETC.
Nota de bibliografía etc. Incluye referencia bibliográfica
520 ## - NOTA DE SUMARIO; ETC.
Sumario etc. El diseño del presente manual de procesos recopila la información otorgada por la Corporación de Estudios, en cuanto al direccionamiento administrativo de la organización, el detalle de las actividades que se realiza permanentemente, los recursos necesarios para ejecutar dichas actividades y por supuesto los productos o resultados finales que se obtiene en la organización. Para llegar a la emisión final del manual de procesos del CEDEM, ha sido necesario primero analizar y comprender la estructura y funcionamiento organizacional, establecer un marco de referencia que permita formular con claridad lo que se quiere lograr y determinar una metodología que facilite la consecución de los objetivos formulados en un principio. De esta manera, el presente trabajo de investigación se ha dividido en cuatro capítulos. En el primer capítulo se trata sobre los antecedentes del CEDEM y la problemática general de la investigación. En el primer aspecto se manifiesta el principal objetivo o razón de ser de la organización en cuanto a las actividades que desarrolla y los servicios (cursos de capacitación), que brinda; en el segundo punto se explica el proyecto general planteado para la realización del trabajo de investigación como son los objetivos, hipótesis, etc. En el segundo capítulo se expone el marco teórico general dentro del cual se desarrolla tres puntos significativos como son: la introducción hacia las teorías administrativas y los fundamentos de la administración por procesos, la utilización de una metodología para el diseño y análisis de los procesos empresariales y finalmente la explicación o muestra de una herramienta para iniciar una administración basada en procesos, como es la planificación estratégica. En el tercer capítulo, se despliega ya de una manera práctica, los puntos tratados anteriormente en el contexto o marco teórico, para lo cual se inicia con una propuesta para el direccionamiento estratégico de la Corporación de Estudios, es decir, se traza el plan estratégico de la organización formulando puntos como la misión, visión, objetivos, políticas, etc. y realizando además un análisis sobre el entorno interno y externo de la compañía. Más adelante y como esencia del trabajo de investigación, se desarrolla la metodología para diseñar y analizar los procesos del CEDEM, conociendo en primera instancia, las actividades y la forma de agruparlas en los bloques de procesos para luego identificar los procesos críticos de la organización sobre los cuales se realizarán los cambios o mejoramientos pertinentes, de igual forma a manera de propuesta. Finalmente en el cuarto capítulo, se expone varias conclusiones y recomendaciones recopiladas a lo largo del desarrollo del trabajo de investigación. Además, se presenta como anexos, el análisis realizado con respecto al proceso identificado como crítico y sobre el cual se ha efectuado la propuesta de mejoramiento, el manual de procesos propiamente dicho y los formatos o registros diseñados para asentar y controlar los indicadores de gestión de la organización.
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial GERENCIA DE PROCESOS
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial PROCESOS
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial GESTION DE LA CALIDAD
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial PLANIFICACION ESTRATEGICA
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Buitrón Flores, Pedro Enrique
Término indicativo de función Director de Tesis
856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS
Identificador Uniforme del Recurso (URI) http://bibdigital.epn.edu.ec
Nota pública Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons
942 ## - ENTRADA PARA ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA)
Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías
Koha [por defecto] tipo de item Tesis
Holdings
Suprimido Estado de pérdida Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías Estropeado No para préstamo Localización permanente Localización actual Fecha de adquisición Fuente de adquisición Coste Préstamos totales Código de la publicación (Signatura) Código de barras Fecha última consulta Número de ejemplar Fecha del precio de reemplazo Tipo de item de Koha
          BIBLIOTECA GENERAL BIBLIOTECA GENERAL 01/04/2014 Donación 0.00   T-FCIE/0141 034331 01/04/2014 Ej. 1 01/04/2014 Tesis

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