Proyecto de factibilidad para la creación de un centro de servicio técnico y atención al cliente par electrodomésticos de línea blanca y cuidado de pisos (Record no. 8656)

000 -CABECERA
Campo de control de longitud fija 03044 paaa2200313 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
Campo de control B-8646
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
Campo de control EC-EPN
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
Campo de control 20140428122439.0
008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA
Campo de control de longitud fija 131001| ec |||||rm||| 00| 0 spa d
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador de origen EC-EPN
Lengua de catalogación SPA
Centro transcriptor EC-BC
043 ## - CÓDIGO DE ÁREA GEOGRÁFICA
Código de área geográfica ec
084 ## - OTRO NÚMERO DE CLASIFICACIÓN
Número de clasificación T-IAP
Número de documento 0207 /CD 1565
100 ## - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL - NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Gordillo Cruz, Wilson David
245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Proyecto de factibilidad para la creación de un centro de servicio técnico y atención al cliente par electrodomésticos de línea blanca y cuidado de pisos
Mención de responsabilidad etc. Wilson David Gordillo Cruz
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación distribución etc. QUITO
Nombre del editor distribuidor etc. EPN
Fecha de publicación distribución etc. 2008
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 153 p.: il.; + CD 1565
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Año de obtención del título 2008
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA; ETC.
Nota de bibliografía etc. Incluye referencia bibliográfica
520 ## - NOTA DE SUMARIO; ETC.
Sumario etc. El presente proyecto es un estudio de factibilidad para la creación de un Centro de Servicio Técnico para electrodomésticos de línea blanca, que cumpla con todas las necesidades que un centro técnico moderno debe poseer. La propuesta nace por la necesidad de mejorar el servicio que brindan las empresas del sector, ya que el servicio técnico post venta es una parte fundamental en el negocio de electrodomésticos en el país. En el capítulo 1 se realiza un análisis del problema actual sobre el entorno de los Centros de Servicio, se revisa información de los antecedentes generales y se formula el proyecto utilizando la metodología de Matriz de Marco Lógico. En el capítulo 2 se analiza la Viabilidad Comercial del proyecto, se define el servicio a prestar, la demanda actual y proyectada; la oferta actual y proyectada; las estrategias de comercialización y por último se establecen las conclusiones de la viabilidad comercial y análisis de riesgos. En el capítulo 3 se desarrolla la Viabilidad Técnica del proyecto, se analiza el tamaño y la localización, se diseña la cadena de valor y los procesos del proyecto, se estudia las opciones para elegir la tecnología y maquinaria, se realiza el direccionamiento estratégico y el diseño organizacional de la empresa, al final se establece las conclusiones de la viabilidad técnica y se analizan los riesgos. En el capítulo 4 se analiza la Viabilidad Financiera del proyecto, se realiza un estudio sobre el financiamiento e inversión inicial, se analizan los costos, se efectúa el presupuesto de ingresos y gastos, se realizan los estados financieros y la evaluación económica del proyecto. Para finalizar como en los casos anteriores se establecen las conclusiones de la Viabilidad Financiera así como sus riesgos. Finalmente, se establecen las conclusiones y recomendaciones de los estudios realizados, la bibliografía y los anexos del proyecto.
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial DISENO DE PROYECTOS
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial MARKETING
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial DISENO DE PROCESOS
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial ESTADISTICA
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial PLANIFICACION ESTRATEGICA
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Cevallos Jácome, Carlos Fernando
Término indicativo de función Director de Tesis
856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS
Identificador Uniforme del Recurso (URI) http://bibdigital.epn.edu.ec
Nota pública Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons
942 ## - ENTRADA PARA ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA)
Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías
Koha [por defecto] tipo de item Tesis
Holdings
Suprimido Estado de pérdida Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías Estropeado No para préstamo Localización permanente Localización actual Fecha de adquisición Fuente de adquisición Coste Préstamos totales Código de la publicación (Signatura) Código de barras Fecha última consulta Número de ejemplar Fecha del precio de reemplazo Tipo de item de Koha
          BIBLIOTECA GENERAL BIBLIOTECA GENERAL 01/04/2014 Donación 0.00   T-IAP/0207 035376 01/04/2014 Ej. 1 01/04/2014 Tesis

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