Diseño y propuesta de mejora de los procesos de operación turística en el área de alta montaña. Caso de aplicación: HSClimbing Company SA. Sánchez Criollo, Silvia Mónica

By: Sánchez Criollo, Silvia Mónica
Contributor(s): Buitrón Flores, Pedro Enrique [Director de Tesis]
Material type: Mixed materialsMixed materialsQuito : EPN, 2013Description: 302 p.: il.; + CD 5201Subject(s): DISENO DE PROCESOS | GERENCIA DE PROCESOS | GESTION ESTRATEGICA | GESTION FINANCIERAOther classification: T-IAP Online resources: Texto completo Dissertation note: FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 2013 Summary: El presente proyecto tiene como objetivo diseñar los procesos de la empresa HSClimbing Company SA, que permitirá conocer la secuencia de las actividades y la interrelación con los demás procesos. El análisis del valor agregado, ayudará a tomar decisiones técnicas para mejorar los procesos, generando ventajas competitivas sustentables y únicas frente a la competencia. Las propuestas de mejora, una vez implementadas, optimizarán el uso de los recursos, disminuirá los costos de los servicios, estandarizará los procesos, que serán controlados a través de indicadores, que permiten tomar decisiones oportunas para minimizar reprocesos, desperdicios y pérdidas de tiempo. Para mejorar el desempeño de las actividades de la empresa, se desarrollarán procedimientos y políticas de operación que serán cumplidas por la organización...
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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 2013

Incluye referencia bibliográfica

El presente proyecto tiene como objetivo diseñar los procesos de la empresa HSClimbing Company SA, que permitirá conocer la secuencia de las actividades y la interrelación con los demás procesos. El análisis del valor agregado, ayudará a tomar decisiones técnicas para mejorar los procesos, generando ventajas competitivas sustentables y únicas frente a la competencia. Las propuestas de mejora, una vez implementadas, optimizarán el uso de los recursos, disminuirá los costos de los servicios, estandarizará los procesos, que serán controlados a través de indicadores, que permiten tomar decisiones oportunas para minimizar reprocesos, desperdicios y pérdidas de tiempo. Para mejorar el desempeño de las actividades de la empresa, se desarrollarán procedimientos y políticas de operación que serán cumplidas por la organización...

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