Implementación de la Teoría de las Restricciones en un Ambiente Financiero Ayala Santacruz, Diego Javier

By: Ayala Santacruz, Diego Javier
Material type: Mixed materialsMixed materialsPublisher: QUITO EPN 2014Description: 221 p.: il.; + CD 5288Subject(s): GERENCIA DE OPERACIONES | ADMINISTRACION DE PROCESOSOther classification: T-PGE Online resources: Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Dissertation note: 2014 Summary: Este trabajo de investigación tiene como principal objetivo validar que la Teoría de las Restricciones pueda ser un modelo de gestión aplicable a organizaciones que proporcionan productos y servicios financieros; el caso de estudio es el proceso de Concesión de Crédito de Transporte en la Corporación Financiera Nacional (CFN). Este trabajo se ha estructurado de la siguiente manera: En el capítulo introductorio se describe el antecedente, el problema objeto de análisis y la finalidad. Los capítulos dos y tres presentan la base conceptual sobre la cual se sustenta este trabajo; entre los aspectos más importantes: la Gestión por Procesos, la Norma ISO 9001:2000, Indicadores de Gestión y la Teoría de las Restricciones
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Tesis Tesis BIBLIOTECA GENERAL
T-PGE/0764 (Browse shelf) Ej. 1 Available 042477
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2014

Incluye referencia bibliográfica

Este trabajo de investigación tiene como principal objetivo validar que la Teoría de las Restricciones pueda ser un modelo de gestión aplicable a organizaciones que proporcionan productos y servicios financieros; el caso de estudio es el proceso de Concesión de Crédito de Transporte en la Corporación Financiera Nacional (CFN). Este trabajo se ha estructurado de la siguiente manera: En el capítulo introductorio se describe el antecedente, el problema objeto de análisis y la finalidad. Los capítulos dos y tres presentan la base conceptual sobre la cual se sustenta este trabajo; entre los aspectos más importantes: la Gestión por Procesos, la Norma ISO 9001:2000, Indicadores de Gestión y la Teoría de las Restricciones

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