Implementación a escala piloto de un sistema de gestión con base en el cuadro de mando integral para la fábrica extractora Palmeras del Ecuador S. A., en el área de extracción de aceite rojo de palma / Barahona Saá, Ana Jael/Panchi Anchatuña, Angel Iván

By: Barahona Saá, Ana Jael
Contributor(s): Panchi Anchatuña, Angel Iván | Monar Monar, Ricardo Alfonso [Director de Tesis]
Material type: Mixed materialsMixed materialsQuito : EPN, 2014Description: 215 hojas : ilustraciones, + CD-ROM 5532 29 x 21Subject(s): Gestión de empresas | Planificación estratégica | Cuadro de mando integralOther classification: T-MVE/ Online resources: Texto completo Dissertation note: FACULTAD DE INGENIERIA QUIMICA Y AGROINDUSTRIA Tesis (Master en Ingeniería Industrial). -- Escuela Politécnica Nacional. 2014 Summary: El presente proyecto tiene como objetivo principal, la implementación piloto de un cuadro de mando integral para el área de extracción en la empresa Palmeras del Ecuador S.A., este proyecto inicia con el estudio de la situación de la empresa a ese momento, se analizan detalladamente las fortalezas y debilidades de la misma desde el punto de vista de Planificación Estratégica; con el claro objeto de mantener en la empresa un proceso de mejora continua, se genera un plan estratégico acorde a la situación empresarial de aquel momento donde se hace hincapié en la optimización de los procesos de gestión y se plantea además una estrategia que al momento actual se considera la más acertada, la misma, se mide actualmente a través de una valiosa herramienta como es el cuadro de mando integral, para este efecto fueron definidos indicadores tanto financieros como no financieros desde el enfoque de cuatro perspectivas descritas a continuación: perspectiva del conocimiento, perspectiva de los procesos internos, perspectiva del cliente y perspectiva financiera. El proyecto en su capítulo final muestra los resultados obtenidos, las conclusiones y recomendaciones para su aplicación futura en las otras áreas de la empresaSummary: This project aims to pilot a balanced scorecard implementation for the extractive area of the company “Palmeras del Ecuador S. A.”. This project starts with the current situation of the company; weaknesses and strengths are thoroughly analyzed from the scope of Strategic Planning. With the clear objective of keeping the company in a condition of continuous improvement, a strategic plan is developed in harmony with the current company situation where management process optimization is emphasized and the plan poses the most accurate strategy at the moment, strategy which is measured with a valuable tool as the scorecard. To that effect financial and non-financial indicators were defined from the scope of four perspectives, as follows: knowledge perspective, internal processes perspective, costumer perspective, and financial perspective. The project shows in its final chapter the obtained results, conclusions and recommendations for future application in other areas of the company
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Tesis Tesis BIBLIOTECA GENERAL
T-MVE/0260/CD 5532 (Browse shelf) Ej. 1 Available 032244
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FACULTAD DE INGENIERIA QUIMICA Y AGROINDUSTRIA Tesis (Master en Ingeniería Industrial). -- Escuela Politécnica Nacional. 2014

Incluye referencias bibliográficas e índice

El presente proyecto tiene como objetivo principal, la implementación piloto de un cuadro de mando integral para el área de extracción en la empresa Palmeras del Ecuador S.A., este proyecto inicia con el estudio de la situación de la empresa a ese momento, se analizan detalladamente las fortalezas y debilidades de la misma desde el punto de vista de Planificación Estratégica; con el claro objeto de mantener en la empresa un proceso de mejora continua, se genera un plan estratégico acorde a la situación empresarial de aquel momento donde se hace hincapié en la optimización de los procesos de gestión y se plantea además una estrategia que al momento actual se considera la más acertada, la misma, se mide actualmente a través de una valiosa herramienta como es el cuadro de mando integral, para este efecto fueron definidos indicadores tanto financieros como no financieros desde el enfoque de cuatro perspectivas descritas a continuación: perspectiva del conocimiento, perspectiva de los procesos internos, perspectiva del cliente y perspectiva financiera. El proyecto en su capítulo final muestra los resultados obtenidos, las conclusiones y recomendaciones para su aplicación futura en las otras áreas de la empresa

This project aims to pilot a balanced scorecard implementation for the extractive area of the company “Palmeras del Ecuador S. A.”. This project starts with the current situation of the company; weaknesses and strengths are thoroughly analyzed from the scope of Strategic Planning. With the clear objective of keeping the company in a condition of continuous improvement, a strategic plan is developed in harmony with the current company situation where management process optimization is emphasized and the plan poses the most accurate strategy at the moment, strategy which is measured with a valuable tool as the scorecard. To that effect financial and non-financial indicators were defined from the scope of four perspectives, as follows: knowledge perspective, internal processes perspective, costumer perspective, and financial perspective. The project shows in its final chapter the obtained results, conclusions and recommendations for future application in other areas of the company

Barahona Saá, Ana Jael/Panchi Anchatuña, Angel Iván cedido 2014/05/13 24918 $ 0.20 Ej. 1 Biblioteca Central

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