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Calidad total / Clave estratégica para la competitividad de la empresa Alberto Galgano

By: Galgano, Alberto.
Material type: TextTextEspaña Ediciones Diaz de Santos, S.A. 1993Description: xxv, 537 páginas : Ilustraciones, 23.5 x 16 cm.ISBN: 8479780940.Subject(s): Formulación y evaluación de proyectos | Gestión de la calidadDDC classification: 658.562 /
Contents:
El descubrimiento de la calidad en el mundo occidental -- La calidad en el modelo empresarial americano -- El significado de la calidad -- El CWQC: las opciones -- El CWQC: el sistema -- el desarrollo del CWQC en Japón -- La estrategia de la satisfacción del cliente: amar al monstruo
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Libros Libros BIBLIOTECA DE ING. MECANICA
658.562 / G155 (Browse shelf) Ej. 1 Available 111598
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El descubrimiento de la calidad en el mundo occidental -- La calidad en el modelo empresarial americano -- El significado de la calidad -- El CWQC: las opciones -- El CWQC: el sistema -- el desarrollo del CWQC en Japón -- La estrategia de la satisfacción del cliente: amar al monstruo

A.E.I.M. Donación 1994 Ej. 1 Biblioteca de Mecánica 35796

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