Plan estratégico de marketing de equipos y software para call center / Miguel Ignacio Estévez Cervantes.

By: Estévez Cervantes, Miguel Ignacio
Contributor(s): Cagigal García, José Luis [director]
Material type: Computer fileComputer filePublisher: Quito : EPN, 2001Description: 80 páginas : ilustracionesSubject(s): Mercadotecnica | Planificación estratégica | EmpresasOther classification: T-PGE Online resources: Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Dissertation note: 2001 Summary: Historia y evolución de los call center. La filosofía empresarial. Análisis situacional. Fuerzas económicas. Fuerzas políticas. Análisis de las cinco fuerzas del porter. Investigación de mercado. Planeación de la muestra. Análisis de los resultados de las encuestas. Plan estratégico de mercadeo. Segmentación y definición del mercado meta. Identificación de la estrategia apropiada de fijación de objetivos. Desarrollo de perfiles de segmento del cliente.
List(s) this item appears in: FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS
Tags from this library: No tags from this library for this title.
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Item type Current location Call number Copy number Status Date due Barcode Item holds
Tesis Tesis BIBLIOTECA GENERAL
T-PGE/0075 (Browse shelf) Ej. 1 Available 018076
Total holds: 0

2001

Incluye referencia bibliográfica

Historia y evolución de los call center. La filosofía empresarial. Análisis situacional. Fuerzas económicas. Fuerzas políticas. Análisis de las cinco fuerzas del porter. Investigación de mercado. Planeación de la muestra. Análisis de los resultados de las encuestas. Plan estratégico de mercadeo. Segmentación y definición del mercado meta. Identificación de la estrategia apropiada de fijación de objetivos. Desarrollo de perfiles de segmento del cliente.

Estévez Cervantes, Miguel Ignacio Cedido 3882 0,20 Ej. 1 Biblioteca Central

There are no comments on this title.

to post a comment.
Share

Powered by Koha