Técnicas gerenciales para el desarrollo de ISO 9001:2000 José Marcelo Carpio Sacoto

By: Carpio Sacoto, José Marcelo
Contributor(s): Monar Alfredo [Director]
Material type: Mixed materialsMixed materialsQuito : EPN, 2003Description: 90 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cmSubject(s): Gestión de calidad | Estadística | Contabilidad | EcuadorOther classification: T-MII/ Dissertation note: 2003 Summary: Desde la aprobación de la nueva versión 2000 de la norma ISO 9001, las empresas implantan sistemas de gestión de calidad donde la gerencia debe liderar el mejoramiento de la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema y de sus procesos. Para asegurarse de la conveniencia del sistema se mide su eficiencia a través del seguimiento de los costos de calidad. En esta tesis se presenta el marco conceptual y metodológico de las técnicas recomendadas para la implantación y desarrollo del sistema...
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2003

Desde la aprobación de la nueva versión 2000 de la norma ISO 9001, las empresas implantan sistemas de gestión de calidad donde la gerencia debe liderar el mejoramiento de la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema y de sus procesos. Para asegurarse de la conveniencia del sistema se mide su eficiencia a través del seguimiento de los costos de calidad. En esta tesis se presenta el marco conceptual y metodológico de las técnicas recomendadas para la implantación y desarrollo del sistema...

Carpio Sacoto, José Marcelo
Cedido 2014/09/22 5510 $ 0.20 Ej. 1 Biblioteca Central

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