Alternativa de solución para la operación de un centro de llamadas como aplicación del sistema... / Diego Mauricio Carrillo Freire

By: Carrillo Freire, Diego Mauricio
Contributor(s): López Merino, Pablo Wigberto [Director]
Material type: Mixed materialsMixed materialsQuito : EPN, 2004Description: 103 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cmSubject(s): Telecomunicaciones | Electrónica | Software | Redes de computadorasOther classification: T-TET/ Dissertation note: 2004 Summary: El trabajo presenta una alternativa de solución para la operación de un centro de llamadas como aplicación de la Central Telefónica Meridian 1 opción 11C del fabricante Nortel Networks. Para la elaboración fué necesario analizar cada componente de la misma, iniciando con la Central Telefónica Meridian la cual sirve como plataforma del Centro de llamadas. El análisis de la Central telefónica consta de dos partes: el hardware con su arquitectura e instalación y el software con su instalación y configuración...
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Tesis Tesis BIBLIOTECA GENERAL
T-TET/0043 (Browse shelf) Ej. 1 Available 019531
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2004

El trabajo presenta una alternativa de solución para la operación de un centro de llamadas como aplicación de la Central Telefónica Meridian 1 opción 11C del fabricante Nortel Networks. Para la elaboración fué necesario analizar cada componente de la misma, iniciando con la Central Telefónica Meridian la cual sirve como plataforma del Centro de llamadas. El análisis de la Central telefónica consta de dos partes: el hardware con su arquitectura e instalación y el software con su instalación y configuración...

Carrillo Freire, Diego Mauricio
Cedido 2014/10/03 5654 $ 0.20 Ej. 1 Biblioteca Central

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