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Estudio comparativo entre el modelo offShore y el modelo inHouse en el desarrollo de software para las empresas ecuatorianas. Casos de estudio Tata Consultancy Services y Ministerio de Salud Pública del Ecuador / María Fernanda Vizcarra Lara / Danny Patricio Ruales Armijos

By: Vizcarra Lara, María Fernanda.
Contributor(s): Ruales Armijos, Danny Patricio | Herrera García, Edwin Fernando [Director].
Material type: Mixed materialsMixed materialsQuito : EPN, 2018Description: 107 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 9037.Subject(s): Desarrollo de software | Ingeniería de software | Estrategia empresarialOther classification: T-PGE/ Online resources: Texto completo
Contents:
LA BIBLIOTECA CENTRAL DISPONE DE ESTA TESIS EN FORMATO FÍSICO Y DIGITAL 03/08/2018.
Dissertation note: FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 2018 Tesis (Master en Gerencia Empresarial). -- Escuela Politécnica Nacional. Summary: Resumen .- La presente tesis de maestría compara los modelos de desarrollo de software offShore e inHouse usados en el desarrollo de proyectos por las empresas Tata Consultancy Services y Ministerio de Salud Pública del Ecuador (MSP). Dos modelos diferentes aplicados a una misma realidad nacional, entorno macroeconómico y fuerza laboral. El modelo offShore usado por una multinacional domiciliada en Ecuador y el modelo InHouse usado por una institución pública normada bajo estatutos, políticas y procedimientos del estado ecuatoriano, lo cual evidentemente genera variabilidad en los resultados que podrían obtenerse en los proyectos administrados por una u otra institución. La consideración de estudiar a dos instituciones con funciones comunes, pero de características, estructura y procesos diferentes generan un conjunto de puntos interesantes a ser consideradas en el presente estudio. La investigación realizada es de tipo cualitativo y cuantitativo. Para su desarrollo se usaron encuestas, entrevistas y estadísticas de los proyectos ejecutados como herramientas de recolección de información. Las entrevistas realizadas enfocaron sus preguntas en cuatro perspectivas: financiera, de la estrategia organizacional, del cliente, y del aprendizaje. Tanto las entrevistas como las encuestas fueron realizadas a empleados de las empresas estudiadas de acuerdo con su perfil. Posteriormente a la aplicación de las entrevistas y encuestas se analizaron también los resultados de tres proyectos ejecutados en cada organización buscando identificar las variables que intervienen directa e indirectamente dentro de la ejecución de proyectos de software. Una vez identificadas las variables que influyen en los modelos de desarrollo se construyó un software que ayuda a los gestores de proyectos a tomar una decisión acertada del modelo de desarrollo a aplicarse en un proyecto.Summary: Abstract .- This master's thesis compares the offShore and Onsite software development models used in the projects developed by Tata Consultancy Services and the Ministry of Public Health, Ecuador (MSP). These two software development models are applicable for current location, macroeconomic environment and others. The offShore model used by a multinational organization established in Ecuador and the onsite model used by a public institution regulated by structures, policies and procedures of the Ecuadorian state law, which evidently generates variability in the results that could be followed in projects managed by one or more institutions. In this process of studying two institutions with common functions, but with different characteristics, structure and processes generate a set of interesting points to be considered in this study. The research carried out is qualitative and quantitative. For its development, surveys, interviews and statistics for projects execution were used as information gathering tools. The interviews conducted were focused on four perspectives: financial, organizational strategy, client, and learning. Both the interviews and surveys were conducted to employees of the organization according to their profile. In next step, a percentage analysis was made from the results for each one. Subsequently, the results of three projects executed in each organization were analyzed and to identify the inputs that intervene directly and indirectly within the execution of software projects. Once the inputs that influence the development models were identified, software was created that helps the project managers to come to an accurate decision of the development model to apply in a particular project.
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Tesis Tesis BIBLIOTECA GENERAL
T-PGE/1086/CD 9037 (Browse shelf) Ej. 1 Available 032584
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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 2018 Tesis (Master en Gerencia Empresarial). -- Escuela Politécnica Nacional.

Bibliografía: páginas 92 - 93

LA BIBLIOTECA CENTRAL DISPONE DE ESTA TESIS EN FORMATO FÍSICO Y DIGITAL 03/08/2018.

Resumen .- La presente tesis de maestría compara los modelos de desarrollo de software offShore e inHouse usados en el desarrollo de proyectos por las empresas Tata Consultancy Services y Ministerio de Salud Pública del Ecuador (MSP). Dos modelos diferentes aplicados a una misma realidad nacional, entorno macroeconómico y fuerza laboral. El modelo offShore usado por una multinacional domiciliada en Ecuador y el modelo InHouse usado por una institución pública normada bajo estatutos, políticas y procedimientos del estado ecuatoriano, lo cual evidentemente genera variabilidad en los resultados que podrían obtenerse en los proyectos administrados por una u otra institución. La consideración de estudiar a dos instituciones con funciones comunes, pero de características, estructura y procesos diferentes generan un conjunto de puntos interesantes a ser consideradas en el presente estudio. La investigación realizada es de tipo cualitativo y cuantitativo. Para su desarrollo se usaron encuestas, entrevistas y estadísticas de los proyectos ejecutados como herramientas de recolección de información. Las entrevistas realizadas enfocaron sus preguntas en cuatro perspectivas: financiera, de la estrategia organizacional, del cliente, y del aprendizaje. Tanto las entrevistas como las encuestas fueron realizadas a empleados de las empresas estudiadas de acuerdo con su perfil. Posteriormente a la aplicación de las entrevistas y encuestas se analizaron también los resultados de tres proyectos ejecutados en cada organización buscando identificar las variables que intervienen directa e indirectamente dentro de la ejecución de proyectos de software. Una vez identificadas las variables que influyen en los modelos de desarrollo se construyó un software que ayuda a los gestores de proyectos a tomar una decisión acertada del modelo de desarrollo a aplicarse en un proyecto.

Abstract .- This master's thesis compares the offShore and Onsite software development models used in the projects developed by Tata Consultancy Services and the Ministry of Public Health, Ecuador (MSP). These two software development models are applicable for current location, macroeconomic environment and others. The offShore model used by a multinational organization established in Ecuador and the onsite model used by a public institution regulated by structures, policies and procedures of the Ecuadorian state law, which evidently generates variability in the results that could be followed in projects managed by one or more institutions. In this process of studying two institutions with common functions, but with different characteristics, structure and processes generate a set of interesting points to be considered in this study.

The research carried out is qualitative and quantitative. For its development, surveys, interviews and statistics for projects execution were used as information gathering tools. The interviews conducted were focused on four perspectives: financial, organizational strategy, client, and learning. Both the interviews and surveys were conducted to employees of the organization according to their profile. In next step, a percentage analysis was made from the results for each one. Subsequently, the results of three projects executed in each organization were analyzed and to identify the inputs that intervene directly and indirectly within the execution of software projects. Once the inputs that influence the development models were identified, software was created that helps the project managers to come to an accurate decision of the development model to apply in a particular project.

María Fernanda Vizcarra Lara / Danny Patricio Ruales Armijos cedido 2018/08/03 $ 0.20 Ej. 1 Biblioteca Central 71544

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