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Sistema de gestión de calidad en un holding empresarial. Caso de aplicación: Empresa CODIM'S S. A. / Asiscio Yanayn Galarza Mayorga

By: Galarza Mayorga, Asiscio Yanayn.
Contributor(s): Monar Monar, Ricardo [Director].
Material type: Mixed materialsMixed materialsQuito : EPN, 2007Description: 173 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 0651.Subject(s): Administración de procesos | Auditoría y evaluación de empresas | Gestión de la calidad | Gerencia de operaciones | Tecnologías de informaciónOther classification: T-PGE/ Online resources: Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Dissertation note: Tesis (Master en Gerencia Empresarial). -- Escuela Politécnica Nacional. 2007 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Summary: El desarrollo y aplicación de este trabajo contribuye a definir métodos, procedimientos y acciones encaminadas a mejorar la productividad y competitividad de la empresa CODIM S.A. La implantación y mantenimiento de un sistema de gestión de calidad basado en la norma internacional ISO 9000 permite, en primera instancia, la identificación y mejoramiento de los procesos críticos de la empresa y; consecuentemente, la reducción de costos de operación e incremento de la satisfacción del cliente interno y externo, lo cual representa un modelo a seguir por parte del resto de empresas del holding. La perspectiva futura de la Organización queda establecida mediante el planteamiento de la estrategia que cubre los diversos planes empresariales. La evaluación del sistema proporciona una clara visión de su desempeño y de la empresa, así como también permite identificar oportunidades para el mejoramiento continuo.
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Tesis Tesis BIBLIOTECA GENERAL
T-PGE/0327/CD 0658 (Browse shelf) Ej. 1 Available 029745
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Tesis (Master en Gerencia Empresarial). -- Escuela Politécnica Nacional. 2007 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Incluye referencia bibliográfica

El desarrollo y aplicación de este trabajo contribuye a definir métodos, procedimientos y acciones encaminadas a mejorar la productividad y competitividad de la empresa CODIM S.A. La implantación y mantenimiento de un sistema de gestión de calidad basado en la norma internacional ISO 9000 permite, en primera instancia, la identificación y mejoramiento de los procesos críticos de la empresa y; consecuentemente, la reducción de costos de operación e incremento de la satisfacción del cliente interno y externo, lo cual representa un modelo a seguir por parte del resto de empresas del holding. La perspectiva futura de la Organización queda establecida mediante el planteamiento de la estrategia que cubre los diversos planes empresariales. La evaluación del sistema proporciona una clara visión de su desempeño y de la empresa, así como también permite identificar oportunidades para el mejoramiento continuo.

Asiscio Yanayn Galarza Mayorga cedido 2014/08/13 7746 $ 0.20 Ej. 1 Biblioteca Central

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