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Plan estratégico de marketing y logística para una empresa comercializadora de licores. Caso: Hernán Cabezas licores Laverde Cadena Paulina Yolanda

By: Laverde Cadena, Paulina Yolanda.
Contributor(s): Alomoto Bansui, Nelson Raúl [Director de Tesis].
Material type: Mixed materialsMixed materialsPublisher: QUITO EPN 2007Description: 286 p.: il.; + CD 0810.Subject(s): ADMINISTRACION ESTRATEGICA | INVESTIGACION OPERATIVA | MARKETING | RECURSOS HUMANOS | LOGISTICA | GERENCIA DE PROCESOSOther classification: T-FCIE Online resources: Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Dissertation note: FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Tesis (Ingeniero Empresarial). -- Escuela Politécnica Nacional. 2007 Summary: La primera fase de esta propuesta es la Planificación Estratégica de la empresa Hernán Cabezas Licores, se define los factores externos e internos que constituyen los puntos que fortalecen o debilitan a la empresa en la consecución de sus objetivos, en base a ellos se plantean las estrategias corporativas para su proyección en el corto, mediano y largo plazo. Se utiliza también una metodología que define las pautas trascendentales de las necesidades de los clientes actuales y potenciales de las empresas de distribución de licores de Quito en base a una Investigación de Mercados. Posteriormente se combina los delineamientos organizacionales con las necesidades halladas de los clientes para diseñar un Plan de Marketing el cual abarca: Plan Estratégico se basa en la búsqueda de estrategias de mercado que debe tomar la empresa en base a su naturaleza y los resultados que la empresa desea obtener del mercado; y un Plan Operativo que se concentra en decisiones sobre Precio, Producto, Promoción y Plaza que refuercen las estrategias de marketing escogidas anteriormente. Después de buscar como objetivo el beneficio de la empresa con herramientas de marketing se busca como objetivo fundamental la satisfacción del cliente por medio de un Plan de Logística el cual se concatena con el Marketing Mix a través de la Plaza. Este plan de logística se despliega a través de la propuesta de la implantación de tres herramientas: Investigación operativa por medio de un modelo de simulación para el manejo de inventarios, Modelo de distribución de productos por medio de la propuesta de transporte "Agente Viajero" con software SQL y Estudio de localización que busca plantear la solución hacia los objetivos de crecimiento de la empresa vía apertura de nuevas sucursales y redes de franquicias. Finalmente se elabora una propuesta de reestructuración organizacional partiendo del modelo "estructura de Organización Inteligente" que desemboca en el manejo de la empresa por procesos y el manejo de RRHH por Competencias.
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Tesis Tesis BIBLIOTECA GENERAL
T-FCIE/0101 (Browse shelf) Ej. 1 Available 034805
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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Tesis (Ingeniero Empresarial). -- Escuela Politécnica Nacional. 2007

Incluye referencia bibliográfica

La primera fase de esta propuesta es la Planificación Estratégica de la empresa Hernán Cabezas Licores, se define los factores externos e internos que constituyen los puntos que fortalecen o debilitan a la empresa en la consecución de sus objetivos, en base a ellos se plantean las estrategias corporativas para su proyección en el corto, mediano y largo plazo. Se utiliza también una metodología que define las pautas trascendentales de las necesidades de los clientes actuales y potenciales de las empresas de distribución de licores de Quito en base a una Investigación de Mercados. Posteriormente se combina los delineamientos organizacionales con las necesidades halladas de los clientes para diseñar un Plan de Marketing el cual abarca: Plan Estratégico se basa en la búsqueda de estrategias de mercado que debe tomar la empresa en base a su naturaleza y los resultados que la empresa desea obtener del mercado; y un Plan Operativo que se concentra en decisiones sobre Precio, Producto, Promoción y Plaza que refuercen las estrategias de marketing escogidas anteriormente. Después de buscar como objetivo el beneficio de la empresa con herramientas de marketing se busca como objetivo fundamental la satisfacción del cliente por medio de un Plan de Logística el cual se concatena con el Marketing Mix a través de la Plaza. Este plan de logística se despliega a través de la propuesta de la implantación de tres herramientas: Investigación operativa por medio de un modelo de simulación para el manejo de inventarios, Modelo de distribución de productos por medio de la propuesta de transporte "Agente Viajero" con software SQL y Estudio de localización que busca plantear la solución hacia los objetivos de crecimiento de la empresa vía apertura de nuevas sucursales y redes de franquicias. Finalmente se elabora una propuesta de reestructuración organizacional partiendo del modelo "estructura de Organización Inteligente" que desemboca en el manejo de la empresa por procesos y el manejo de RRHH por Competencias.

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