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Propuesta de mejoramiento de los procesos del área de producción de la empresa Puertacero de la ciudad de Quito Adriana Elizabeth Catota Iza, Carlos Alberto Poveda Ocaña

By: Catota Iza, Adriana Elizabeth.
Contributor(s): Poveda Ocaña, Carlos Alberto | Rojas Dávalos, Mauricio Hernán [Director de Tesis].
Material type: Mixed materialsMixed materialsPublisher: QUITO EPN 2008Description: 77 p.: il.; + CD 1232.Subject(s): GERENCIA DE PROCESOS | DISENO DE ORGANIZACIONES | DISENO DE PROCESOS | ASEGURAMIENTO DE LA CALIDADOther classification: T-IAP Online resources: Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Dissertation note: FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 2008 Summary: La empresa PUERTACERO ubicada en la ciudad de Quito se dedica a la elaboración de puertas, ventanas y planchas estampadas metálicas de diferentes modelos. Esta organización pertenece al sector metalmecánico e inicia sus operaciones en el año de 1999. Las actividades que se desarrollan en PUERTACERO no son controladas de la mejor manera. Esta situación ha impulsado el desarrollo del presente proyecto de titulación. Se han definido los procesos que intervienen en la organización, sobretodo el enfoque se ha centrado en el área de producción. Una vez que se ha hecho un levantamiento de los procesos, se han formulado propuestas de mejoramiento para conseguir un mejor control y desempeño de los mismos. La aplicación de una gestión por procesos permitirá a PUERTACERO optimizar sus recursos para ser una empresa eficiente cuyos costos de producción estén controlados y se pueda obtener una mejor rentabilidad con calidad para sus clientes. Para conseguir un control adecuado de los procesos, se han definido ciertas variables o indicadores de gestión, sin embargo hay que mencionar que el primer paso consistirá en motivar e involucrar al personal para que se puedan conseguir los resultados esperados.
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Tesis Tesis BIBLIOTECA GENERAL
T-IAP/CD 0187 (Browse shelf) Ej. 1 Not For Loan NF-136
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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 2008

Incluye referencia bibliográfica

La empresa PUERTACERO ubicada en la ciudad de Quito se dedica a la elaboración de puertas, ventanas y planchas estampadas metálicas de diferentes modelos. Esta organización pertenece al sector metalmecánico e inicia sus operaciones en el año de 1999. Las actividades que se desarrollan en PUERTACERO no son controladas de la mejor manera. Esta situación ha impulsado el desarrollo del presente proyecto de titulación. Se han definido los procesos que intervienen en la organización, sobretodo el enfoque se ha centrado en el área de producción. Una vez que se ha hecho un levantamiento de los procesos, se han formulado propuestas de mejoramiento para conseguir un mejor control y desempeño de los mismos. La aplicación de una gestión por procesos permitirá a PUERTACERO optimizar sus recursos para ser una empresa eficiente cuyos costos de producción estén controlados y se pueda obtener una mejor rentabilidad con calidad para sus clientes. Para conseguir un control adecuado de los procesos, se han definido ciertas variables o indicadores de gestión, sin embargo hay que mencionar que el primer paso consistirá en motivar e involucrar al personal para que se puedan conseguir los resultados esperados.

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