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Diseño, documentación y propuesta de mejoramiento de los procesos de la carrera de ingeniería empresarial de la Escuela Politécnica Nacional Miriam Paola Cóndor Iñamagua, Juan Carlos Padilla Yépez

By: Cóndor Iñamagua, Miriam Paola.
Contributor(s): Padilla Yépez, Juan Carlos | D'Ambrosio Verdesoto, Giovanni Paulo [Director de Tesis].
Material type: Mixed materialsMixed materialsPublisher: QUITO EPN 2007Description: 113 p.: il.; + CD 1279.Subject(s): GERENCIA DE PROCESOS | ADMINISTRACION ESTRATEGICA | MEJORAMIENTO CONTINUO | GESTION DE CALIDADOther classification: T-FCIE Online resources: Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Dissertation note: FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Tesis (Ingeniero Empresarial). -- Escuela Politécnica Nacional. 2007 Summary: La presente propuesta marcará la pauta para la identificación, definición y organización de las actividades que intervienen en el funcionamiento de Ingeniería Empresarial. El proyecto inició con la participación de las autoridades, personal administrativo y docente en la identificación de los procesos que conforman la carrera. En el Capitulo I del presente proyecto de titulación se expone parámetros generales sobre la calidad de la educación superior en el Ecuador, posteriormente se plantea una breve reseña histórica de la Escuela Politécnica Nacional y de la Carrera de Ingeniería Empresarial, de la cual se muestra la situación actual por la que atraviesa. En el Capitulo II se realiza una descripción detallada de la organización con enfoque en Gestión por Procesos, la misma que se aplicara de forma practica en el diseño, documentación y propuesta de mejoramiento de los procesos de la Carrera de Ingeniería Empresarial. En el Capitulo III continuamos con el levantamiento de la información realizada directamente a los responsables de cada proceso a través de entrevistas y de la observación directa de cada proceso identificado, lo que nos permitió realizar un diseño y documentación de los procesos actuales. Con base en la documentación de los procesos actuales se elaboró una propuesta de mejoramiento de los procesos de la carrera de Ingeniería Empresarial enmarcada en el nuevo Estatuto de la Escuela Politécnica Nacional. Adicionalmente se realizó un análisis de valor agregado de los procesos actuales así como de los procesos propuestos, el resumen de este análisis se muestra en la Tabla 3.2 en la cual se evidencia el beneficio de los planes de mejoramiento propuestos. En el Capitulo IV se indican las conclusiones y recomendaciones obtenidas del diseño, documentación y de la propuesta de mejoramiento de los procesos planteados.
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Tesis Tesis BIBLIOTECA GENERAL
T-FCIE/0158 (Browse shelf) Ej. 1 Available 034443
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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Tesis (Ingeniero Empresarial). -- Escuela Politécnica Nacional. 2007

Incluye referencia bibliográfica

La presente propuesta marcará la pauta para la identificación, definición y organización de las actividades que intervienen en el funcionamiento de Ingeniería Empresarial. El proyecto inició con la participación de las autoridades, personal administrativo y docente en la identificación de los procesos que conforman la carrera. En el Capitulo I del presente proyecto de titulación se expone parámetros generales sobre la calidad de la educación superior en el Ecuador, posteriormente se plantea una breve reseña histórica de la Escuela Politécnica Nacional y de la Carrera de Ingeniería Empresarial, de la cual se muestra la situación actual por la que atraviesa. En el Capitulo II se realiza una descripción detallada de la organización con enfoque en Gestión por Procesos, la misma que se aplicara de forma practica en el diseño, documentación y propuesta de mejoramiento de los procesos de la Carrera de Ingeniería Empresarial. En el Capitulo III continuamos con el levantamiento de la información realizada directamente a los responsables de cada proceso a través de entrevistas y de la observación directa de cada proceso identificado, lo que nos permitió realizar un diseño y documentación de los procesos actuales. Con base en la documentación de los procesos actuales se elaboró una propuesta de mejoramiento de los procesos de la carrera de Ingeniería Empresarial enmarcada en el nuevo Estatuto de la Escuela Politécnica Nacional. Adicionalmente se realizó un análisis de valor agregado de los procesos actuales así como de los procesos propuestos, el resumen de este análisis se muestra en la Tabla 3.2 en la cual se evidencia el beneficio de los planes de mejoramiento propuestos. En el Capitulo IV se indican las conclusiones y recomendaciones obtenidas del diseño, documentación y de la propuesta de mejoramiento de los procesos planteados.

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