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Proyecto de factibilidad para la creación de una empresa de muebles de cocina, administrada bajo el enfoque en procesos Luis Agustín, Bonilla Coba

By: Bonilla Coba, Luis Agustín.
Contributor(s): Herrera Piedra, Gustavo Franklin [Director de Tesis].
Material type: Mixed materialsMixed materialsPublisher: QUITO EPN 2008Description: 161 p.: il.; + CD 1520.Subject(s): DISENO DE PROCESOS | DIRECCION DE MERCADEO | GESTION ESTRATEGICA | DISENO DE ORGANIZACIONES | EMPRESASOther classification: T-IAP Online resources: Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Dissertation note: FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 2008 Summary: El presente trabajo contiene el estudio del plan de empresa para la creación y puesta en marcha del negocio de muebles de hogar LA08design. Se presenta como una interesante oportunidad de negocio ya que nuestro "core business" o nuestra actividad principal es el diseño modular, la elaboración, y la posterior comercialización de muebles de hogar, enfocándonos principalmente en la producción de modulares de cocina, para el hogar. Brindando accesoria en diseño, dando mantenimiento preventivo, etc. El servicio está dirigido a amas de casa con deseos de poseer una cocina moderna y funcional, para profesionales dueños de residencias, en un "target" que está enfocado en sectores de ingresos medios y altos de la ciudad de Quito y sus alrededores. La estrategia empleará el marketing directo dirigida a los dueñas de las residencias, condominios, especialmente a la señora de la casa, quien es la que toma la última decisión de compra juntamente con su pareja, para generar confianza, responsabilidad, a precios del mercado, brindando puntualidad, calidad y eficacia en la prestación de servicios. La estrategia estará apoyada a brindar un diseño con los requerimientos y necesidades del cliente, ayudados por estrategias publicitarias en las cuales mostraremos el mensaje que queremos difundir de nuestro servicio en medios como el Internet, el uso de "wom", por intermedio de los referidos, etc. El proceso productivo está diseñado para incursionar con material de calidad, con proveedores posicionados en el mercado local, lo que nos dará un producto con los requerimientos y expectativas solicitados, que nos llevaran a trabajar con estándares de calidad para penetrar en nuevos mercados y garantizar nuestro producto al cliente final. Nos apoyaremos con el uso de herramientas estratégicas con el uso del Tablero de Comando, presentando las estrategias Nos enfocaremos en el uso del CRM, con el fin de saber que quiere y como nos necesita el cliente y como mejorar la relación con este. La estructura de LA08design en un principio será la de una estructura simple (supervisión directa), variando a una burocracia mecánica (trabajo especializado y estandarizado) por las condiciones en las que se debe realizar el trabajo y se realizarán tareas simples y repetitivas.
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Tesis Tesis BIBLIOTECA GENERAL
T-IAP/0204 (Browse shelf) Ej. 1 Available 035374
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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 2008

Incluye referencia bibliográfica

El presente trabajo contiene el estudio del plan de empresa para la creación y puesta en marcha del negocio de muebles de hogar LA08design. Se presenta como una interesante oportunidad de negocio ya que nuestro "core business" o nuestra actividad principal es el diseño modular, la elaboración, y la posterior comercialización de muebles de hogar, enfocándonos principalmente en la producción de modulares de cocina, para el hogar. Brindando accesoria en diseño, dando mantenimiento preventivo, etc. El servicio está dirigido a amas de casa con deseos de poseer una cocina moderna y funcional, para profesionales dueños de residencias, en un "target" que está enfocado en sectores de ingresos medios y altos de la ciudad de Quito y sus alrededores. La estrategia empleará el marketing directo dirigida a los dueñas de las residencias, condominios, especialmente a la señora de la casa, quien es la que toma la última decisión de compra juntamente con su pareja, para generar confianza, responsabilidad, a precios del mercado, brindando puntualidad, calidad y eficacia en la prestación de servicios. La estrategia estará apoyada a brindar un diseño con los requerimientos y necesidades del cliente, ayudados por estrategias publicitarias en las cuales mostraremos el mensaje que queremos difundir de nuestro servicio en medios como el Internet, el uso de "wom", por intermedio de los referidos, etc. El proceso productivo está diseñado para incursionar con material de calidad, con proveedores posicionados en el mercado local, lo que nos dará un producto con los requerimientos y expectativas solicitados, que nos llevaran a trabajar con estándares de calidad para penetrar en nuevos mercados y garantizar nuestro producto al cliente final. Nos apoyaremos con el uso de herramientas estratégicas con el uso del Tablero de Comando, presentando las estrategias Nos enfocaremos en el uso del CRM, con el fin de saber que quiere y como nos necesita el cliente y como mejorar la relación con este. La estructura de LA08design en un principio será la de una estructura simple (supervisión directa), variando a una burocracia mecánica (trabajo especializado y estandarizado) por las condiciones en las que se debe realizar el trabajo y se realizarán tareas simples y repetitivas.

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