Automatización del proceso de compras de una empresa embotelladora con una herramienta de administración de procesos de negocio BPM (Business Process Management) / Luis Alfredo Cisneros Acosta / Diego Ernesto Viracucha Guacollantes

By: Cisneros Acosta, Luis Alfredo
Contributor(s): Virachucha Guacollantes, Diego Ernesto | Navarrete Rueda, Rosa del Carmen [Director]
Material type: Mixed materialsMixed materialsQuito : EPN, 2008Description: 204 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 1748Subject(s): Gestión por procesos | InformaciónOther classification: T-IAP/ Dissertation note: FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 2008 Summary: La Embotelladora de bebidas gaseosas que nos servirá como fuente de estudio, es una empresa que ha estado por varios décadas en el país, siendo sus propietarios importantes grupos económicos del país. Esta empresa cuenta con una rica base documental entre políticas, procedimientos, manuales, formatos de registros. Adicionalmente, ha contribuido directamente en la formación de su talento humano a través de amplios cursos de "Trabajo en equipo", "Liderazgo", "Empoderamiento", y otros temas. Ahora, la gran problemática que afronta esta empresa y en especial el área de compras a la cual vamos a dirigir este tema es la brecha existente entre los procesos escritos y la ejecución de los mismos en el ambiente real, mencionaremos dos causas básicas: limitaciones para controlar los procesos en tiempo real y el aparecimiento de las excepciones no documentadas, que posteriormente se vuelve en la norma, como consecuencia de este fenómeno la base documental se desactualiza y por lo tanto pasa a ser obsoleta, pierde credibilidad y valor. Es necesario dar un siguiente paso, para asegurar el éxito en el mercado de bebidas gaseosas, y para ello le está apostando a implementar una herramienta BPMS - "Business Process Management Suite", basado en la filosofía BPM - "Business Process Management", iniciando con el proceso de compras por ser uno de los de mayor importancia, ya que en este se decide gran parte del flujo de efectivo, y que las personas que lo ejecutan son susceptibles de cometer errores involuntarios que podrían ocasionar perdidas grandes por falta de información al momento de la toma de decisiones, Otra causa que podría ocasionar perdidas es el cumplimiento de los tiempos, por ejemplo: para poner la requisición, aprobación de la requisición, solicitar cotizaciones, negociación, tiempo para aprobar la compra, cumplimiento de los tiempos de entrega acordados, etc..
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Tesis Tesis BIBLIOTECA GENERAL
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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 2008

Incluye referencia bibliográfica

La Embotelladora de bebidas gaseosas que nos servirá como fuente de estudio, es una empresa que ha estado por varios décadas en el país, siendo sus propietarios importantes grupos económicos del país. Esta empresa cuenta con una rica base documental entre políticas, procedimientos, manuales, formatos de registros. Adicionalmente, ha contribuido directamente en la formación de su talento humano a través de amplios cursos de "Trabajo en equipo", "Liderazgo", "Empoderamiento", y otros temas. Ahora, la gran problemática que afronta esta empresa y en especial el área de compras a la cual vamos a dirigir este tema es la brecha existente entre los procesos escritos y la ejecución de los mismos en el ambiente real, mencionaremos dos causas básicas: limitaciones para controlar los procesos en tiempo real y el aparecimiento de las excepciones no documentadas, que posteriormente se vuelve en la norma, como consecuencia de este fenómeno la base documental se desactualiza y por lo tanto pasa a ser obsoleta, pierde credibilidad y valor. Es necesario dar un siguiente paso, para asegurar el éxito en el mercado de bebidas gaseosas, y para ello le está apostando a implementar una herramienta BPMS - "Business Process Management Suite", basado en la filosofía BPM - "Business Process Management", iniciando con el proceso de compras por ser uno de los de mayor importancia, ya que en este se decide gran parte del flujo de efectivo, y que las personas que lo ejecutan son susceptibles de cometer errores involuntarios que podrían ocasionar perdidas grandes por falta de información al momento de la toma de decisiones, Otra causa que podría ocasionar perdidas es el cumplimiento de los tiempos, por ejemplo: para poner la requisición, aprobación de la requisición, solicitar cotizaciones, negociación, tiempo para aprobar la compra, cumplimiento de los tiempos de entrega acordados, etc..

Luis Alfredo Cisneros Acosta / Diego Ernesto Viracucha Guacollantes Cedido 2015/02/19 8855 $ 0.20 Ej. 1 Biblioteca Central

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