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Modelo de gerencia por procesos para el servicio del centro quirúrgico del Hospital Baca Ortiz / Miriam Patricia Gavilanez Medina

By: Gavilanez Medina, Miriam Patricia.
Contributor(s): Vega Herrera, Milton [Director ].
Material type: Mixed materialsMixed materialsQuito : EPN, 2009Description: 255 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD- ROM 2385.Subject(s): Gerencia de procesos | Modelos de gestión | Ofimática y computación | Economía de la salud | Centro quirurgico | Hopistal de niños Baca OrtizOther classification: T-PGE/ Online resources: Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Dissertation note: 2009 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Tesis (Master en Gerencia Empresarial Mención Gerencia de Salud). -- Escuela Politécnica Nacional. Summary: En el capítulo I se desarrolla la revisión bibliográfica de soporte para la construcción del modelo de gestión por procesos del servicio del Centro Quirúrgico del Hospital Baca Ortiz. En el capítulo II, se evidencia el diagnóstico de situación en los distintos contextos: nacional, provincial, del hospital y del servicio del Centro Quirúrgico; en el nivel hospitalario se aplican instrumentos de la OPS/OMS, para valorar los estándares de calidad, en la atención en todos los servicios, incluido el Centro Quirúrgico. La calidad técnica y humana se evalúa a través del instrumento de la vigilancia de la calidad, para definir la problemática existente en los servicios y plantear soluciones. Finalmente en el capítulo III se desarrolla el modelo de gestión por procesos del servicio del Centro Quirúrgico del Hospital Baca Ortiz, aplicando el Balance Score Card, en la planificación y gestión
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Tesis Tesis BIBLIOTECA GENERAL
T-PGE/0431/CD 2385 (Browse shelf) Ej. 1 Available 036906
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2009 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Tesis (Master en Gerencia Empresarial Mención Gerencia de Salud). -- Escuela Politécnica Nacional.

Incluye referencia bibliográfica

En el capítulo I se desarrolla la revisión bibliográfica de soporte para la construcción del modelo de gestión por procesos del servicio del Centro Quirúrgico del Hospital Baca Ortiz. En el capítulo II, se evidencia el diagnóstico de situación en los distintos contextos: nacional, provincial, del hospital y del servicio del Centro Quirúrgico; en el nivel hospitalario se aplican instrumentos de la OPS/OMS, para valorar los estándares de calidad, en la atención en todos los servicios, incluido el Centro Quirúrgico. La calidad técnica y humana se evalúa a través del instrumento de la vigilancia de la calidad, para definir la problemática existente en los servicios y plantear soluciones. Finalmente en el capítulo III se desarrolla el modelo de gestión por procesos del servicio del Centro Quirúrgico del Hospital Baca Ortiz, aplicando el Balance Score Card, en la planificación y gestión

Gavilanez Medina, Miriam Patricia Cedido 2014/08/07 9486 $ 0.20 Ej. 1 Biblioteca Central

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