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1. Administración de un call center de cobranza / Irina Alexandra Orquera Játiva / Giovanna Patricia Muñoz Cruz

by Orquera Játiva, Irina Alexandra | Muñoz Cruz, Giovanna Patricia | Montenegro Armas, Carlos Estalesmit [Director].

Material type: Mixed materialsMixed materials Quito : EPN, 2015Dissertation note: FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS Tesis (Ingeniero Informático). -- Escuela Politécnica Nacional. 2015 Online access: Texto completo Availability: Items available for loan: BIBLIOTECA DE ING. EN SISTEMAS [Call number: BIS -081100] (1), BIBLIOTECA GENERAL [Call number: T-IS/0926] (1).

2. Control de calidad / Dale H. Besterfield.

by Besterfield, Dale H.

Edition: Cuarta edición.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: México : Prentice Hall, c1995Availability: Items available for loan: BIBLIOTECA DE CIENCIAS [Call number: 519.86 / B561] (2), BIBLIOTECA DE ING. ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA [Call number: 519.86 B561] (1), BIBLIOTECA DE ING. EN SISTEMAS [Call number: 519.86 / B561c/ 1995/ 082296] (1), BIBLIOTECA DE ING. MECANICA [Call number: 658.56 / B561a4] (4), BIBLIOTECA DE ING. QUÍMICA Y AGROINDUSTRIA [Call number: 658.5/B561] (2).

3. Sistemas de información para la gestión empresaria : Alberto R. Lardent. planeamiento, tecnología y calidad /

by Lardent, Alberto R.

Edition: Primera edición.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Buenos Aires : Prentice-Hall, 2001Availability: Items available for loan: BIBLIOTECA DE ING. ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA [Call number: 658.4038011 L321p] (1), BIBLIOTECA DE ING. EN SISTEMAS [Call number: 658.4038011. / L321p /082785] (1).

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